{"id":2150,"date":"2019-12-06T10:30:03","date_gmt":"2019-12-06T02:30:03","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.flydesk.com\/?p=2150"},"modified":"2023-01-11T11:26:07","modified_gmt":"2023-01-11T03:26:07","slug":"comms-in-remote-teams","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dev.flydesk.com\/es\/insights\/comms-in-remote-teams\/","title":{"rendered":"Resuelve el desaf\u00edo de la comunicaci\u00f3n con equipos remotos"},"content":{"rendered":"<p>Cada vez se habla m\u00e1s de las comunicaciones en equipos remotos dentro de las organizaciones. Entre 2005 y 2017, la cantidad de personas que trabajan de forma remota en los EE. UU. Aument\u00f3 en la friolera de 159%. Hasta el 66% de las empresas ofrecen opciones de trabajo remoto (a partir de 2019) y el 16% de las empresas se basan en una fuerza de trabajo totalmente remota. Estas son solo algunas de la multitud de estad\u00edsticas que demuestran que las organizaciones se est\u00e1n moviendo cada vez m\u00e1s hacia equipos remotos por buenas razones. Varios estudios han demostrado que los trabajadores remotos son <a href=\"https:\/\/www.apa.org\/research\/action\/control\"  target=\"_blank\"  rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (opens in a new tab)\">m\u00e1s feliz, m\u00e1s saludable, menos estresado<\/a> y <a href=\"https:\/\/news.gallup.com\/opinion\/gallup\/170669\/remote-workers-log-hours-slightly-engaged.aspx\"   target=\"_blank\"   rel=\"noreferrer noopener\"   aria-label=\" (opens in a new tab)\">m\u00e1s comprometido<\/a>. Los equipos remotos tambi\u00e9n significan menos gastos en espacio de oficina.<\/p>\n\n\n\n<p>Por otro lado, los equipos remotos enfrentan otros desaf\u00edos con los que los equipos que se encuentran en la misma ubicaci\u00f3n f\u00edsica no tienen que lidiar. La interacci\u00f3n a trav\u00e9s de pantallas, aplicaciones y correo electr\u00f3nico hace que las comunicaciones en equipos remotos sean m\u00e1s dif\u00edciles y m\u00e1s dif\u00edciles de <a href=\"https:\/\/dev.flydesk.com\/es\/2019\/08\/trust-in-distributed-teams\/\"   target=\"_blank\"  rel=\"noreferrer noopener\"  aria-label=\"build trust  (opens in a new tab)\">generar confianza <\/a>que las relaciones en persona fomentan naturalmente. Esto se debe a que la interacci\u00f3n cara a cara nos da la oportunidad de evaluar se\u00f1ales no verbales como el tono y el lenguaje corporal. Cosas como las zonas horarias, las barreras culturales y ling\u00fc\u00edsticas, as\u00ed como la distancia, pueden hacer que los miembros del equipo se sientan menos como un equipo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Entonces, \u00bfc\u00f3mo se logra que el equipo remoto se comunique y trabaje en conjunto de manera efectiva cuando no pueden reunirse cara a cara? La clave es implementar una estrategia de comunicaci\u00f3n interna claramente definida y ce\u00f1irse a ella.<br \/><br \/><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Establecer est\u00e1ndares de visibilidad y comunicaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p>Para facilitar comunicaciones efectivas en equipos remotos, comience por establecer el nivel de visibilidad que espera de sus trabajadores remotos. Aseg\u00farese de que sepan cu\u00e1ntas horas de trabajo se esperan cada d\u00eda, semana o mes y que tengan claro c\u00f3mo se debe compartir su estado de trabajo o ubicaci\u00f3n con sus compa\u00f1eros de equipo o gerentes. Los equipos distribuidos necesitan esa visibilidad para identificar el mejor momento para comunicarse entre s\u00ed; a menos que el rol sea completamente flexible con instrucciones claras y las interacciones m\u00ednimas necesarias con los colegas.<\/p>\n\n\n\n<p>Cree una pol\u00edtica de trabajo remota o flexible, o haga que su equipo de RR.HH. resuma este documento. Esta pol\u00edtica debe incluir los t\u00e9rminos de los beneficios del trabajo flexible y las herramientas o aplicaciones preferidas para la colaboraci\u00f3n y la comunicaci\u00f3n remotas. Ver nuestro <a href=\"https:\/\/dev.flydesk.com\/es\/insights\/tool-guide-to-communications-for-remote-teams\/\"  target=\"_blank\"  rel=\"noopener noreferrer\">Gu\u00eda de herramientas para comunicaciones remotas<\/a> para m\u00e1s detalles. La pol\u00edtica de trabajo flexible tambi\u00e9n debe indicar claramente lo que espera de cada miembro del equipo en t\u00e9rminos de presencia y visibilidad en l\u00ednea. Esto garantizar\u00e1 que todos los miembros de su equipo distribuido tengan claro qu\u00e9 deben hacer y cu\u00e1ndo beneficiarse de un modelo de trabajo flexible.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tareas y objetivos claros<\/h2>\n\n\n\n<p>Aseg\u00farese de que cada miembro de su equipo comprenda sus tareas y de que est\u00e9 actualizado sobre lo que necesita lograr. Utilice un calendario compartido o una herramienta de planificaci\u00f3n de proyectos como <a href=\"https:\/\/teamweek.com\/\"   target=\"_blank\"  rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"Teamweek (opens in a new tab)\">Teamweek<\/a>, para mantener actualizado a todo tu equipo sobre las tareas en las que cada persona est\u00e1 trabajando actualmente, as\u00ed como las pendientes. Este enfoque reducir\u00e1 en gran medida la confusi\u00f3n sobre qui\u00e9n debe trabajar en qu\u00e9, adem\u00e1s de permitir comunicaciones abiertas en los miembros del equipo remoto si es necesario aclarar alg\u00fan problema.<\/p>\n\n\n\n<p>Los criterios SMART son una herramienta eficaz que le ayudar\u00e1 a establecer objetivos claros y alcanzables para los trabajadores remotos. Los objetivos SMART permiten a los gerentes centrarse en los resultados, en lugar de microgestionar a los empleados. Este enfoque es conocido por <a href=\"https:\/\/marjonfarz.wordpress.com\/2018\/01\/13\/to-be-or-not-to-be-result-oriented\/\"  target=\"_blank\"  rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (opens in a new tab)\">mejorar la productividad y elevar la moral<\/a>. Este acr\u00f3nimo significa:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\"   width=\"1024\"   height=\"341\"   src=\"https:\/\/mlgucbjxeu1m.i.optimole.com\/cb:B7VA.3e989\/w:1024\/h:341\/q:mauto\/ig:avif\/f:best\/https:\/\/dev.flydesk.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/smart-productivity.png\"   alt=\"\"   class=\"wp-image-2221\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>S - Espec\u00edfico<\/p>\n\n\n\n<p>M - medible<\/p>\n\n\n\n<p>A - Alcanzable<\/p>\n\n\n\n<p>R - Relevante<\/p>\n\n\n\n<p>T - De duraci\u00f3n determinada<\/p>\n\n\n\n<p>Establezca metas con estos factores en mente, luego su equipo remoto tendr\u00e1 claro el trabajo requerido para lograrlas. No olvide aclarar si cada objetivo es un hito a corto plazo o un objetivo a medio o largo plazo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Reuniones y llamadas: por qu\u00e9, c\u00f3mo y cu\u00e1ndo<\/h2>\n\n\n\n<p>Las reuniones peri\u00f3dicas facilitan una conversaci\u00f3n abierta sobre el flujo de trabajo y el desempe\u00f1o de los empleados. Llevar a cabo reuniones en persona o por video semanalmente de manera individualizada con cada empleado; estos deben durar al menos 20 minutos. Este es el momento perfecto para abordar cualquier problema de rendimiento y resolver cualquier consulta sobre tareas espec\u00edficas. Tambi\u00e9n es un buen momento para proporcionar actualizaciones de estado.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Use llamadas de voz regulares para discusiones cortas uno a uno fuera de la reuni\u00f3n semanal; sin embargo, para reuniones de grupo con m\u00e1s de dos participantes, utilice reuniones virtuales de voz y video. Esto asegura que todos los miembros del equipo <a href=\"https:\/\/www.westuc.com\/en-us\/blog\/conferencing-collaboration\/top-pains-and-potential-video-conferencing\"   target=\"_blank\"   rel=\"noreferrer noopener\"  aria-label=\" (opens in a new tab)\">consciente y comprometido con la conversaci\u00f3n<\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Realice evaluaciones semestrales o anuales. Deben durar al menos 1,5 horas. Una evaluaci\u00f3n es una oportunidad para centrarse en el desempe\u00f1o general de cada miembro del equipo. Adem\u00e1s de describir las expectativas de su organizaci\u00f3n para cada miembro en el futuro. Los problemas m\u00e1s peque\u00f1os relacionados con tareas espec\u00edficas no tienen cabida aqu\u00ed; anal\u00edcelos en sus reuniones semanales.<\/p>\n\n\n\n<p>Finalmente, para construir la cultura de la empresa, organice reuniones f\u00edsicas y presenciales al menos una vez al a\u00f1o. Estas son una oportunidad para emprender actividades no laborales, como ejercicios de formaci\u00f3n de equipos. Estas reuniones pueden ayudar a facilitar mejores relaciones entre los miembros del equipo, lo que permitir\u00e1 que el equipo distribuido trabaje como una unidad cohesiva incluso cuando no se encuentren en la misma ubicaci\u00f3n geogr\u00e1fica o zona horaria.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Otras formas creativas de construir la cultura de la empresa incluyen happy hours virtuales, juegos sociales y reuniones no relacionadas con el trabajo. Los investigadores han descubierto que participar regularmente en este tipo de actividades mejora el establecimiento de objetivos y las habilidades de resoluci\u00f3n de problemas en los miembros de equipos distribuidos.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cada vez se habla m\u00e1s de las comunicaciones en equipos remotos dentro de las organizaciones. 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