{"id":2150,"date":"2019-12-06T10:30:03","date_gmt":"2019-12-06T02:30:03","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.flydesk.com\/?p=2150"},"modified":"2023-01-11T11:26:07","modified_gmt":"2023-01-11T03:26:07","slug":"comms-in-remote-teams","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dev.flydesk.com\/pl\/insights\/comms-in-remote-teams\/","title":{"rendered":"Rozwi\u0105\u017c wyzwanie komunikacji ze zdalnymi zespo\u0142ami"},"content":{"rendered":"

W organizacjach coraz cz\u0119\u015bciej m\u00f3wi si\u0119 o komunikacji w zespo\u0142ach zdalnych. W latach 2005-2017 liczba os\u00f3b pracuj\u0105cych zdalnie w USA wzros\u0142a a\u017c o 1591 TP1T. A\u017c 66% firm oferuje mo\u017cliwo\u015b\u0107 pracy zdalnej (stan na 2019 r.), a 16% firm dzia\u0142a w oparciu o ca\u0142kowicie zdaln\u0105 si\u0142\u0119 robocz\u0105. To tylko niekt\u00f3re z wielu statystyk, kt\u00f3re pokazuj\u0105, \u017ce organizacje coraz cz\u0119\u015bciej przechodz\u0105 w kierunku zdalnych zespo\u0142\u00f3w, nie bez powodu. R\u00f3\u017cne badania wykaza\u0142y, \u017ce pracownicy zdalni s\u0105 szcz\u0119\u015bliwsi, zdrowsi, mniej zestresowani<\/a> oraz bardziej zaanga\u017cowany<\/a>. Zdalne zespo\u0142y to tak\u017ce mniejsze wydatki na powierzchni\u0119 biurow\u0105.<\/p>\n\n\n\n

Z drugiej strony zdalne zespo\u0142y stoj\u0105 przed innymi wyzwaniami, z kt\u00f3rymi nie musz\u0105 sobie radzi\u0107 zespo\u0142y znajduj\u0105ce si\u0119 w tej samej fizycznej lokalizacji. Interakcja za po\u015brednictwem ekran\u00f3w, aplikacji i poczty e-mail sprawia, \u017ce komunikacja w zespo\u0142ach zdalnych jest coraz trudniejsza budowa\u0107 zaufanie <\/a>kt\u00f3re w naturalny spos\u00f3b sprzyjaj\u0105 relacjom osobistym. Dzieje si\u0119 tak, poniewa\u017c interakcja twarz\u0105 w twarz daje nam szans\u0119 oceny sygna\u0142\u00f3w niewerbalnych, takich jak ton g\u0142osu i j\u0119zyk cia\u0142a. Rzeczy takie jak strefy czasowe, bariery kulturowe i j\u0119zykowe, a tak\u017ce odleg\u0142o\u015b\u0107 mog\u0105 sprawi\u0107, \u017ce cz\u0142onkowie zespo\u0142u poczuj\u0105 si\u0119 mniej jak zesp\u00f3\u0142. <\/p>\n\n\n\n

Jak zatem sprawi\u0107, by zdalny zesp\u00f3\u0142 komunikowa\u0142 si\u0119 i efektywnie wsp\u00f3\u0142pracowa\u0142, gdy nie mog\u0105 si\u0119 spotka\u0107 twarz\u0105 w twarz? Kluczem jest wdro\u017cenie jasno okre\u015blonej strategii komunikacji wewn\u0119trznej \u2013 i trzymanie si\u0119 jej.

<\/p>\n\n\n\n

Ustal standardy widoczno\u015bci i komunikacji<\/h2>\n\n\n\n

Aby u\u0142atwi\u0107 efektywn\u0105 komunikacj\u0119 w zespo\u0142ach zdalnych, zacznij od ustalenia poziomu widoczno\u015bci, jakiego oczekujesz od pracownik\u00f3w zdalnych. Upewnij si\u0119, \u017ce wiedz\u0105, ile godzin maj\u0105 pracowa\u0107 ka\u017cdego dnia, tygodnia lub miesi\u0105ca, i \u017ce maj\u0105 jasno\u015b\u0107 co do tego, w jaki spos\u00f3b ich status pracy lub lokalizacja musz\u0105 by\u0107 udost\u0119pniane cz\u0142onkom zespo\u0142u lub mened\u017cerom. Rozproszone zespo\u0142y potrzebuj\u0105 tej widoczno\u015bci, aby okre\u015bli\u0107 najlepszy moment na komunikacj\u0119 mi\u0119dzy sob\u0105; chyba \u017ce rola jest w pe\u0142ni elastyczna z jasnymi wskaz\u00f3wkami i minimalnymi interakcjami z kolegami.<\/p>\n\n\n\n

Utw\u00f3rz zasady dotycz\u0105ce pracy zdalnej lub elastycznej albo popro\u015b zesp\u00f3\u0142 HR o zarys tego dokumentu. Polityka ta powinna zawiera\u0107 warunki elastycznych \u015bwiadcze\u0144 pracowniczych oraz preferowane narz\u0119dzia lub aplikacje do wsp\u00f3\u0142pracy i komunikacji zdalnej. Zobacz nasze Przewodnik po narz\u0119dziach do zdalnej komunikacji<\/a> po wi\u0119cej szczeg\u00f3\u0142\u00f3w. Elastyczna polityka pracy powinna r\u00f3wnie\u017c jasno okre\u015bla\u0107, czego oczekujesz od ka\u017cdego cz\u0142onka zespo\u0142u w zakresie obecno\u015bci i widoczno\u015bci online. Dzi\u0119ki temu ka\u017cdy cz\u0142onek rozproszonego zespo\u0142u b\u0119dzie wiedzia\u0142, co powinien robi\u0107 i kiedy skorzysta\u0107 z elastycznego modelu pracy.<\/p>\n\n\n\n

Jasne zadania i cele<\/h2>\n\n\n\n

Upewnij si\u0119, \u017ce ka\u017cdy cz\u0142onek Twojego zespo\u0142u rozumie swoje zadania i jest na bie\u017c\u0105co informowany o tym, co musi osi\u0105gn\u0105\u0107. U\u017cyj udost\u0119pnionego kalendarza lub narz\u0119dzia do planowania projekt\u00f3w, takiego jak Tydzie\u0144 dru\u017cynowy<\/a>, aby ca\u0142y zesp\u00f3\u0142 by\u0142 na bie\u017c\u0105co informowany o zadaniach, nad kt\u00f3rymi aktualnie pracuje ka\u017cda osoba, a tak\u017ce o zadaniach oczekuj\u0105cych. Takie podej\u015bcie znacznie zmniejszy niejasno\u015bci co do tego, kto powinien nad czym pracowa\u0107, a tak\u017ce umo\u017cliwi otwart\u0105 komunikacj\u0119 zdalnym cz\u0142onkom zespo\u0142u, je\u015bli jakiekolwiek kwestie wymagaj\u0105 wyja\u015bnienia.<\/p>\n\n\n\n

Kryteria SMART to skuteczne narz\u0119dzie, kt\u00f3re pomo\u017ce Ci wyznaczy\u0107 jasne, osi\u0105galne cele dla pracownik\u00f3w zdalnych. Cele SMART pozwalaj\u0105 mened\u017cerom skupi\u0107 si\u0119 na wynikach, a nie na mikrozarz\u0105dzaniu pracownikami. To podej\u015bcie jest znane poprawi\u0107 produktywno\u015b\u0107 i podnie\u015b\u0107 morale<\/a>. Ten akronim oznacza:<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

S \u2013 Specyficzny<\/p>\n\n\n\n

M \u2013 Mierzalne<\/p>\n\n\n\n

A \u2013 Osi\u0105galne<\/p>\n\n\n\n

R \u2013 Istotne<\/p>\n\n\n\n

T \u2013 Ograniczony w czasie<\/p>\n\n\n\n

Ustal cele, maj\u0105c na uwadze te czynniki, wtedy Tw\u00f3j zdalny zesp\u00f3\u0142 b\u0119dzie mia\u0142 jasno\u015b\u0107 co do pracy wymaganej do ich osi\u0105gni\u0119cia. Nie zapomnij wyja\u015bni\u0107, czy ka\u017cdy cel jest kr\u00f3tkoterminowym kamieniem milowym, \u015brednioterminowym czy d\u0142ugoterminowym. <\/p>\n\n\n\n

Spotkania i rozmowy \u2013 dlaczego, jak i kiedy<\/h2>\n\n\n\n

Regularne spotkania u\u0142atwiaj\u0105 otwart\u0105 rozmow\u0119 na temat przep\u0142ywu pracy i wydajno\u015bci pracownik\u00f3w. Przeprowadzaj cotygodniowe spotkania osobiste lub wideokonferencje z ka\u017cdym pracownikiem; powinny one trwa\u0107 co najmniej 20 minut. To idealny czas, aby poruszy\u0107 wszelkie problemy z wydajno\u015bci\u0105 i rozwi\u0105za\u0107 wszelkie zapytania dotycz\u0105ce konkretnych zada\u0144. To tak\u017ce dobry czas na dostarczanie aktualizacji statusu. <\/p>\n\n\n\n

U\u017cywaj regularnych po\u0142\u0105cze\u0144 g\u0142osowych do kr\u00f3tkich dyskusji jeden na jednego poza cotygodniowymi spotkaniami; jednak w przypadku spotka\u0144 grupowych z wi\u0119cej ni\u017c dwoma uczestnikami u\u017cyj wirtualnych spotka\u0144 g\u0142osowych i wideo. Zapewnia to, \u017ce wszyscy cz\u0142onkowie zespo\u0142u s\u0105 \u015bwiadomy i zaanga\u017cowany w rozmow\u0119<\/a>. <\/p>\n\n\n\n

Przeprowadzanie ocen p\u00f3\u0142rocznych lub rocznych. Powinny one trwa\u0107 co najmniej 1,5 godziny. Ocena jest okazj\u0105 do skupienia si\u0119 na og\u00f3lnej wydajno\u015bci ka\u017cdego cz\u0142onka zespo\u0142u. A tak\u017ce przedstaw oczekiwania swojej organizacji wobec ka\u017cdego cz\u0142onka w przysz\u0142o\u015bci. Nie ma tu miejsca na mniejsze kwestie dotycz\u0105ce konkretnych zada\u0144 \u2013 omawiaj je na swoich cotygodniowych spotkaniach.<\/p>\n\n\n\n

Wreszcie, aby budowa\u0107 kultur\u0119 firmy, organizuj fizyczne, osobiste spotkania przynajmniej raz w roku. S\u0105 okazj\u0105 do podj\u0119cia dzia\u0142a\u0144 pozazawodowych, takich jak \u0107wiczenia integracyjne. Spotkania te mog\u0105 u\u0142atwi\u0107 lepsze relacje mi\u0119dzy cz\u0142onkami zespo\u0142u, co pozwoli rozproszonemu zespo\u0142owi pracowa\u0107 jako jedna sp\u00f3jna jednostka, nawet je\u015bli nie znajduj\u0105 si\u0119 w tej samej lokalizacji geograficznej lub strefie czasowej. <\/p>\n\n\n\n

Inne kreatywne sposoby budowania kultury firmy to wirtualne happy hours, gry spo\u0142eczno\u015bciowe i spotkania niezwi\u0105zane z prac\u0105. Naukowcy odkryli, \u017ce regularne anga\u017cowanie si\u0119 w tego typu dzia\u0142ania poprawia umiej\u0119tno\u015bci wyznaczania cel\u00f3w i rozwi\u0105zywania problem\u00f3w u cz\u0142onk\u00f3w rozproszonych zespo\u0142\u00f3w.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Communications in remote teams are increasingly talked about within organizations. Between 2005 and 2017, the number of people working remotely in the U.S. increased by a whopping 159%. As much as 66% of companies offer remote working options (as of 2019), and 16% of companies run based on a totally remote workforce. These are just…<\/p>","protected":false},"author":7,"featured_media":2418,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[47],"tags":[69,68,67],"class_list":["post-2150","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-management","tag-collaboration","tag-communication","tag-remote-team"],"acf":[],"yoast_head":"\nSolve the challenge of communication with remote teams — FLYDESK<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Coordinate remote teams effectively with a clearly defined communication strategy. Get the guide to communications in remote teams from FLYDESK.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/dev.flydesk.com\/pl\/insights\/comms-in-remote-teams\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Solve the challenge of communication with remote teams — FLYDESK\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Coordinate remote teams effectively with a clearly defined communication strategy. Get the guide to communications in remote teams from FLYDESK.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/dev.flydesk.com\/pl\/insights\/comms-in-remote-teams\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"FLYDESK\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2019-12-06T02:30:03+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-01-11T03:26:07+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/mlgucbjxeu1m.i.optimole.com\/cb:B7VA.3e989\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/ig:avif\/f:best\/https:\/\/dev.flydesk.com\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/avel-chuklanov-DUmFLtMeAbQ-unsplash-scaled.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"2560\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1707\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Napisane przez\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"FLYDESK\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Szacowany czas czytania\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4 minuty\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Solve the challenge of communication with remote teams — FLYDESK","description":"Coordinate remote teams effectively with a clearly defined communication strategy. Get the guide to communications in remote teams from FLYDESK.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/dev.flydesk.com\/pl\/insights\/comms-in-remote-teams\/","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Solve the challenge of communication with remote teams — FLYDESK","og_description":"Coordinate remote teams effectively with a clearly defined communication strategy. Get the guide to communications in remote teams from FLYDESK.","og_url":"https:\/\/dev.flydesk.com\/pl\/insights\/comms-in-remote-teams\/","og_site_name":"FLYDESK","article_published_time":"2019-12-06T02:30:03+00:00","article_modified_time":"2023-01-11T03:26:07+00:00","og_image":[{"width":2560,"height":1707,"url":"https:\/\/mlgucbjxeu1m.i.optimole.com\/cb:B7VA.3e989\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/ig:avif\/f:best\/https:\/\/dev.flydesk.com\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/avel-chuklanov-DUmFLtMeAbQ-unsplash-scaled.jpg","path":"\/sites\/flydesk.com\/files\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/avel-chuklanov-DUmFLtMeAbQ-unsplash-scaled.jpg","size":"full","id":2418,"alt":"","pixels":4369920,"type":"image\/jpeg"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Napisane przez":"FLYDESK","Szacowany czas czytania":"4 minuty"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/dev.flydesk.com\/#organization","name":"FLYDESK","url":"https:\/\/dev.flydesk.com\/","sameAs":[],"logo":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/dev.flydesk.com\/#logo","inLanguage":"pl-PL","url":"","contentUrl":"","caption":"FLYDESK"},"image":{"@id":"https:\/\/dev.flydesk.com\/#logo"}},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/dev.flydesk.com\/#website","url":"https:\/\/dev.flydesk.com\/","name":"FLYDESK","description":"Fly your work with style","publisher":{"@id":"https:\/\/dev.flydesk.com\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/dev.flydesk.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/dev.flydesk.com\/cn\/insights\/comms-in-remote-teams\/#primaryimage","inLanguage":"pl-PL","url":"https:\/\/mlgucbjxeu1m.i.optimole.com\/cb:B7VA.3e989\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/ig:avif\/f:best\/https:\/\/dev.flydesk.com\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/avel-chuklanov-DUmFLtMeAbQ-unsplash-scaled.jpg","contentUrl":"https:\/\/mlgucbjxeu1m.i.optimole.com\/cb:B7VA.3e989\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/ig:avif\/f:best\/https:\/\/dev.flydesk.com\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/avel-chuklanov-DUmFLtMeAbQ-unsplash-scaled.jpg","width":2560,"height":1707,"caption":"Solve the challenge of communication with remote teams"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/dev.flydesk.com\/cn\/insights\/comms-in-remote-teams\/#webpage","url":"https:\/\/dev.flydesk.com\/cn\/insights\/comms-in-remote-teams\/","name":"Solve the challenge of communication with remote teams — FLYDESK","isPartOf":{"@id":"https:\/\/dev.flydesk.com\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/dev.flydesk.com\/cn\/insights\/comms-in-remote-teams\/#primaryimage"},"datePublished":"2019-12-06T02:30:03+00:00","dateModified":"2023-01-11T03:26:07+00:00","description":"Coordinate remote teams effectively with a clearly defined communication strategy. Get the guide to communications in remote teams from FLYDESK.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/dev.flydesk.com\/cn\/insights\/comms-in-remote-teams\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/dev.flydesk.com\/cn\/insights\/comms-in-remote-teams\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/dev.flydesk.com\/cn\/insights\/comms-in-remote-teams\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/dev.flydesk.com\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Solve the challenge of communication with remote teams"}]},{"@type":"Article","@id":"https:\/\/dev.flydesk.com\/cn\/insights\/comms-in-remote-teams\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/dev.flydesk.com\/cn\/insights\/comms-in-remote-teams\/#webpage"},"author":{"@id":"https:\/\/dev.flydesk.com\/#\/schema\/person\/298930a0535efd94b35b8dbd19d47dbd"},"headline":"Solve the challenge of communication with remote teams","datePublished":"2019-12-06T02:30:03+00:00","dateModified":"2023-01-11T03:26:07+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/dev.flydesk.com\/cn\/insights\/comms-in-remote-teams\/#webpage"},"wordCount":855,"commentCount":1,"publisher":{"@id":"https:\/\/dev.flydesk.com\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/dev.flydesk.com\/cn\/insights\/comms-in-remote-teams\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/mlgucbjxeu1m.i.optimole.com\/cb:B7VA.3e989\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/ig:avif\/f:best\/https:\/\/dev.flydesk.com\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/avel-chuklanov-DUmFLtMeAbQ-unsplash-scaled.jpg","keywords":["Collaboration","Communication","Remote team"],"articleSection":["Management"],"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/dev.flydesk.com\/cn\/insights\/comms-in-remote-teams\/#respond"]}]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/dev.flydesk.com\/#\/schema\/person\/298930a0535efd94b35b8dbd19d47dbd","name":"FLYDESK","image":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/dev.flydesk.com\/#personlogo","inLanguage":"pl-PL","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/5c58c405d216524d5ddef9079bd77ab037f9583c3cd3769a446c306b0dc1f432?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/5c58c405d216524d5ddef9079bd77ab037f9583c3cd3769a446c306b0dc1f432?s=96&d=mm&r=g","caption":"FLYDESK"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dev.flydesk.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2150","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dev.flydesk.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dev.flydesk.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.flydesk.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.flydesk.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2150"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/dev.flydesk.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2150\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.flydesk.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2418"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dev.flydesk.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2150"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.flydesk.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2150"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.flydesk.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2150"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}